Praktijkverhalen › Yargon
Een serie van acht webinars over Zoekmachine Optimalisatie
Presentator: Karel Geenen
Uitgevoerd: mei t/m juli 2009
Aantal deelnemers: 8 x 20 personen
Door: Francisca Frenks
Karel "doet" in Zoekmachine Marketing. Hij en zijn bedrijf Yargon zijn zeer actief op internet. Ik kende hem dan ook via zijn interessante nieuwsbrieven.
Karel krijgt veel vragen van webdesigners, webdevelopers, marketingcommunicatie-medewerkers en anderen over zoekmachine optimalisatie. Bijvoorbeeld: "Hoe maak je een website die bij Google in de top staat? Hoe kunnen mensen je website makkelijk vinden op internet?”.
In plaats van een cursus op locatie werden acht webinars uitgevoerd bij XWebinar.nl van ongeveer anderhalf uur, met een kleine pauze.
Voorbereiding.
Na een uitgebreide intake kreeg Karel kreeg een eigen “virtuele klas” op de XWebinar.nl-campus, waarbij hij zelf zijn klas kon aanpassen en content kon uploaden. Dat leerde hij in een Basistraining voor Presenters van ongeveer twee uur.
Wennen
Bij de eerste sessie moest iedereen even wennen aan het nieuwe medium. Deelnemers moesten wennen aan het inloggen en aan de virtuele klas. De presenter moest naast het vertellen van zijn verhaal wennen aan de interactie met de groep en de organisatie had bij de instelling van de klas wat over het hoofd gezien.
Een webinar presenteren is nog een hele kunst
Met een Powerpointpresentatie bracht Karel zijn kennis over. De duidelijke opbouw van zijn lessen, de interessante informatie en de boeiende spreekstijl van Karel zorgde ervoor dat iedereen met veel interesse deelnam.
Zijn stem was rustig en duidelijk: hij las geen tekst voor, maar maakte gebruikt van zijn natuurlijk gave om boeiend te vertellen over zijn vak.
Uit de rapporten van het webinar bleek dat niemand voortijdig vertrok. Dat is een goede graadmeter bij een webinar of virtuele klas.
Voorafgaande aan de webinars heeft Karel de Basistraining voor Presenters bij ons gevolgd, waardoor hij in staat was snel een eenvoudig webinar te gaan uitvoeren. Karel is wel iemand die dagelijks achter de computer zit en veel nieuwe programma’s uitprobeert. Hij is ook bekend met Skype en heeft geen moeite met een headset.
Hij had dus snel in de gaten wat de essenties van het programma waren. Sporadisch werd gebruik gemaakt van het “Feedbackvenster” waarbij deelnemers konden aangeven of de behandeling van de stof te snel of te traag ging. De tool “Hand Opsteken” is ook een aantal keren gebruikt, maar verder bleek het een goed besluit om de meeste tools in de kast te laten voor later.
De tool “WebSync”
Tijdens een van de sessie werden de websites besproken die door de deelnemers gemaakt waren.
Met de tool “WebSync” werden die websites in de sessie naar voren gehaald.
Karel wilde dat ik de opnames zou maken dus ik was bij de sessies aanwezig. Daarnaast was het natuurlijk heel belangrijk dat ik er was om te kijken wat er nog verbeterd kon worden en om eventuele technische onvolkomenheden tijdens de sessie op te lossen. Er waren geen problemen met het geluid, behalve die ene keer, toen Karel iets aan zijn instellingen had veranderd. Gelukkig was de headset van Karel van uitstekende kwaliteit en de deelnemers hadden geen headset nodig omdat ze (nog) niet de kans kregen hun woordje te doen. Degenen die wel een headset hadden, gebruikten hem om te luisteren. Anderen konden via hun luidsprekers het webinar volgen.
Hoe stelden de deelnemers hun vragen?
Tussentijds werden de vragen gesteld per chat. Omdat Karel geen assistent had, laste hij regelmatig een pauze in om de vragen door te lezen. Dat werkte prima. De deelnemers konden dan ook even ontspannen, want het volgen van een webinar vraagt veel concentratie.
Ik vond het erg leuk om te merken dat deelnemers steeds vertrouwder werden met het medium. Het publieke chatvenster kreeg al snel de naam "koffiehoek".
De deelnemers kwamen steeds meer los en Karel heeft in korte tijd heel veel informatie over kunnen dragen.
Het was uitermate boeiend!
Hoeveel webinar kan een mens hebben op een avond?
Aan het eind van de rit heeft Karel webinar 7 en 8 op één avond gedaan met een paar pauzes tussendoor. Er was toen ook net een hittegolfje. Het was duidelijk dat twee webinars van anderhalf uur en veel warmte een beetje teveel van het goede was. Er kwamen op het laatst maar heel weinig vragen...
Terugkom-webinar
Het leuke is dat iedereen een terugkom-webinar wilde, waarbij de websites van de deelnemers nogmaals besproken worden. Als het goed is heeft iedereen zijn of haar site aangepast naar aanleiding van de kennis die is verkregen via de webinars. De vragen die er in de tussentijd zijn gerezen kunnen dan ook meegepakt worden. Ik heb aangeboden dat Karel dit zonder verder kosten kan organiseren via onze XWebinar.nl-campus.
De cijfers
Er waren 16 deelnemers, 1 presenter en 1 technisch assistent
Er waren 7 sessies: 6 sessies van 1,5 uur en 1 sessie van 3 uur
Maximale bezetting: 7 sessies x 16 deelnemers = 112 = 100%
Werkelijke bezetting: 101= 90,20 % !!!
Reageren? Mail Francisca Frenks
|
